Zarządzanie ludźmi w zespołach call center?

Mayuse

Znacie jakieś kierunki, dodatkowe studia, które pozwalają na przygotowanie do pracy w zarządzaniu ludźmi w zespołach call center? Jak znacie temat i możecie coś podpowiedzieć to dajcie znać.

Pyonunisa

Dobrze zarządzany zespół to automatycznie oczywiście szansa na lepsze wyniki takiego zespołu więc dobrze będzie szukać możliwości rozwoju. Kursy takie jak [link widoczny dla zalogowanych] mogą sie okazać przydatne i ułatwić działanie w taki sposób, by zarządzanie zespołem stało się łatwiejsze.