Zarządzanie pracą w contact center?

Adamgorka11

Macie jakieś doświadczenie w temacie zarządzania pracą w contact center? Ewentualnie jaki kierunek byście polecili jeśli chodzi o rozwój kadry kierowniczej? Jak znacie jakieś dobre kierunku kursy, to dajcie znać jak to wygląda i co warto wybierać.

Niworo

Obecnie to dynamicznie rozwijająca się branża więc można się spotkać z takimi kursami jak [link widoczny dla zalogowanych] gdzie przygotowuje się do kierowania zespołem w call center więc można brać to pod uwagę i tam próbować udoskonalać swoje umiejętności.